링큐 지원

서로 아는 사람들이 그룹을 만들어 거점을 함께 보고, 만남에서는 서로 위치를 공개해 오프라인 만남을 만드는 앱입니다.

문의하기

앱 안에서: 프로필 탭 → 문의 · 기능 제안. 로그인한 계정으로 보내지므로 답장에 필요한 정보가 함께 갑니다.
이메일: contact@sikorea.it — 로그인이 안 되거나 앱을 열 수 없을 때는 이쪽으로.

자주 묻는 것

내 위치가 지도에 안 보여요

기기 설정 → 링큐 → 위치에서 "앱을 사용하는 동안"을 켜 주세요. 위치 권한을 끄면 지도에서 내 위치만 빠지고 다른 기능은 그대로 쓸 수 있습니다.

알림이 안 와요

기기 설정 → 링큐 → 알림을 켜고, 앱의 프로필 → 알림 설정에서 종류별 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.

계정을 지우고 싶어요

프로필 탭 맨 아래 계정 탈퇴에서 바로 지울 수 있습니다. 이름·사진·위치·거점·일정·배지·상품이 삭제되고 모든 그룹에서 나가집니다. 주고받은 대화는 상대방의 기록이라 남고, 보낸 사람은 "탈퇴한 사용자"로 표시됩니다.

계정·데이터 삭제

링큐(Linku) 앱의 계정과 데이터를 지우는 방법입니다.

앱에서(바로 삭제): 프로필 탭 맨 아래 계정 탈퇴.
앱을 열 수 없을 때: contact@sikorea.it로 "링큐 계정 삭제 요청"과 함께 가입한 로그인 방식(카카오·Apple·구글)과 앱 안 이름을 보내 주세요. 본인 확인 뒤 삭제하고 10일 안에 결과를 알려 드립니다.

삭제되는 것

이름(회비 기록에 남는 이름은 제외)·프로필 사진·생년월일·전화번호·이메일·인터넷 주소·소개·프로필 사진첩·명함 링크·기기 토큰·거점·현재 위치·채팅으로 보낸 위치(좌표 — 말풍선은 "삭제된 위치"로 남음)·만남 위치 공개 설정·개인 일정·투표 이력·그룹 일정 참석 응답·배지·그룹 참여 기록·지인 관계·지인 분류·만든 지인 초대 링크·올린 상품(사진 포함)·이용 기록·보낸 문의(질문·기능 제안·이의 제기)와 그 답변, 로그인 정보가 지워집니다.

남는 것과 보존 기간

주고받은 대화(채팅으로 보낸 상품 카드 포함) — 상대방의 기록이기도 해서 남고, 보낸 사람은 "탈퇴한 사용자"로 표시됩니다.
그룹의 회비 청구·납부 기록과 장부(수입·지출 내역과 영수증 사진) — 그룹의 회계 기록이라 남고, 장부에 입력한 임원은 "탈퇴한 사용자"로 표시됩니다. 회비 기록에는 낸 돈의 출처를 알 수 있도록 이름 하나가 탈퇴해도 남고(미납·면제 건 포함, 나머지 개인정보는 지웁니다), 그룹을 나가기만 해도 그 그룹의 기록으로 남습니다.
내가 쓴 그룹 공지·투표·연혁·일정과 만남 기록 — 그룹의 공동 기록이라 남습니다.
약관 동의 기록(종류·버전·시각) — 동의 사실 확인용.
신고 기록(상품 신고의 사본 포함) — 분쟁 대응용으로 3년. 이용 제한의 근거가 된 신고는 그 기록이 지워질 때까지.
판매자 확인 정보(사업자 신원정보·개인 판매자 확인 번호와 이메일) — 마지막 상품이 지워진 날부터 3년.
이용 제한 기록 — 탈퇴 후 3년.
재가입 제한 정보(영구 이용 정지를 받은 경우만) — 탈퇴 후 3년.
수사기관이 보존을 요구한 경우 그 기간의 자료, 운영자가 내 정보를 보거나 처리한 기록(2년), 수사기관 요구 기록(3년).
위치 이용·제공 사실 확인자료(수집 시각·위치를 제공받은 만남·채팅방, 2026년 10월 16일 전 기록은 그룹) — 위치정보법에 따라 6개월 보관한 뒤 파기합니다. 위치 좌표는 탈퇴 즉시 지워집니다.

회사 정보

상호: 주식회사 에스아이코리아
대표자: 강동호
주소: 경기도 수원시 영통구 신원로250번길 53, 1238호 (원천동, 영통 아이파크 디어반)
사업자등록번호: 145-87-03373
전화: 010-2134-5967
이메일: contact@sikorea.it
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